Gesellschaft: real,- Digital Services GmbH
Einsatzgebiet: Sonstige
Standort: Düsseldorf
Vertragsart: Vollzeit
Position frei: Ab sofort
Kennziffer: R/18-00054

Wir sind real.digital – und wir wollen nach ganz oben! Von einem kleinen Startup-Unternehmen haben wir in nur wenigen Jahren den Schritt zu einem der größten e-Commerce-Portalen Deutschlands geschafft. Real.de ist mit über 6,5 Mio. Kundinnen und Kunden einer der größten deutschen Online-Shops für neue und gebrauchte Produkte. Und unsere Ziele reichen noch weiter: Wir wollen Online-Shopping revolutionieren. Dabei scheuen wir kein Hindernis und keine Herausforderung. Denn unsere feste Überzeugung, dass sich mit harter Arbeit und den richtigen Ideen alles verwirklichen lässt, steht bei uns hinter jedem Vorhaben, jeder Entscheidung und jedem Projekt.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von real.digital zeichnen sich durch Engagement, Partnerschaftlichkeit, Ergebnisorientierung, Integrität und die Begeisterung für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden aus. Real.digital bietet all seinen Mitgliedern Freiraum für Innovativität und Eigenverantwortung in einem angenehmen Umfeld mit Raum für eigene Ideen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

Sachbearbeiter (m/w) Operations/ Fulfillment

Du bearbeitest Fragestellungen im Tagesgeschäft im Bereich Operations / Fulfillment für den real,- Online Shop

Deine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail:

  • Ansprechpartner für Problemstellungen bei der Bearbeitung von Bestellungen in den Märkten und Fulfillment Centern des real,- Online Shops
  • Bindeglied/Weitergabe von Aufgaben in die Fachabteilung und Nachverfolgung von deren Bearbeitung
  • Bearbeitung von Anfragen/Tickets aus dem Call Center und vom Retourendienstleister
  • Bearbeitung und Berechnung von Transportschäden für den real,- Online Shop
  • Kommunikation mit Kunden, Call Center, Logistikdienstleistern, Retourendienstleister und internen Fachabteilungen

Dein Profil - Das erwarten wir von dir:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Arbeit im Bereich Markt und / oder Lager
  • Stark ausgeprägtes Verständnis für Handelsprozesse
  • IT Affinität
  • Spaß daran Probleme zu lösen
  • Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Das bieten wir Dir:

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Kolleginnen und Kollegen
  • Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während der gesamten Ausbildung
  • Obst, Kaffee, Tee und Wasser gibt es bei uns jederzeit kostenlos
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Kontakt

real,- Digital Services GmbH
Frau Michele Dyllong
  0211 9693286

Ort